Rujukan Laman

Bagaimana 1pp Melindungi Data Peribadi Anda

Di 1pp, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data DisulitkanKawalan Akaun AndaTiada Jualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhSokongan Bahasa Melayu
1pp Bagaimana 1pp Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di dalam platform kami untuk berbincang terus dengan ejen sokongan yang terlatih mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan akses data anda.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan formal bagi mendapatkan salinan, membetulkan, atau memadam data peribadi anda dengan selamat.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara 1pp Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami membina dasar privasi kami berdasarkan enam prinsip utama yang memastikan maklumat anda sentiasa berada dalam kawalan anda.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Setiap maklumat yang anda hantar melalui platform 1pp, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan penyulitan TLS…

Penggunaan Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan, pemantauan log masuk aktif, dan amaran automatik jika dikesan aktiviti yang luar…

Tempoh Penyimpanan Data Yang Jelas

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan di wilayah yang disokong.

Tiada Perkongsian Data Untuk Pemasaran

Kami tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau rakan niaga pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa…

Permintaan Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman…

Soalan Lazim Berkaitan Privasi di 1pp

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda perlukan di sini, sila hubungi pasukan sokongan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti GrabPay dan Touch 'n Go, serta data sesi dan peranti. Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan akses data secara rasmi. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi khusus kami dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Data akaun dan rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sila ambil perhatian bahawa beberapa rekod mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi obligasi undang-undang sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memantau kelajuan platform, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan kuki yang tersedia di footer halaman.

Untuk sebarang aduan atau kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Kami berkomitmen untuk merespons dan menyelesaikan setiap aduan privasi dalam tempoh lima hari bekerja.